Conditions Générales

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Bienvenue sur IPTV France Official. En passant commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Objet du service

IPTV France Official propose des formules d'abonnement pour accéder à des contenus télévisuels et vidéo à la demande sur les appareils compatibles (Smart TV, boîtiers Android, Fire Stick, smartphones, tablettes et ordinateurs). Les formules sont disponibles pour des durées de 3, 6, 12 ou 24 mois, en 1 à 4 écrans simultanés.

2. Commandes et paiement

La commande s'effectue en ligne : choix de la formule, saisie des coordonnées, puis règlement par carte bancaire ou PayPal via un tunnel de paiement sécurisé. Toute commande est confirmée par e-mail et/ou WhatsApp. En cas d'échec de paiement, aucune activation n'est effectuée.

3. Activation et livraison

Après validation du paiement, le code d'accès et les identifiants sont envoyés par e-mail sous 10 à 45 minutes en moyenne. Pensez à vérifier le dossier spam. Une assistance d'installation à distance est offerte, disponible 24h/24 et 7j/7.

4. Utilisation du service

• L'abonnement est strictement personnel et incessible.
• Le nombre de connexions simultanées est limité au nombre d'écrans souscrits.
• Il est interdit de partager, revendre ou diffuser publiquement vos identifiants.
• Une connexion minimale de 10 Mbps (HD) et 25 Mbps (4K) est recommandée.

Tout usage abusif ou frauduleux pourra entraîner la suspension du service, sans remboursement.

5. Remboursement

Les abonnements sont des services numériques à exécution immédiate : ils ne sont pas remboursables après livraison du code d'accès. Les cas de régularisation (code non reçu, service inutilisable malgré notre assistance) et la procédure de demande sont décrits dans notre politique de remboursement. Nous recommandons d'utiliser le test gratuit de 24h avant tout achat.

6. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité de 99,9 %. Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir (maintenance, mise à jour, cas de force majeure). Dans ce cas, notre équipe met tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

7. Responsabilités

Le client est responsable de sa connexion Internet, de ses appareils et de la compatibilité des applications utilisées. Le service est fourni « en l'état » dans la limite des lois applicables. Chaque utilisateur doit s'assurer que l'usage du service est conforme à la législation de son pays de résidence.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, marques et logos présentés appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Aucun droit de propriété n'est transféré au client dans le cadre de l'abonnement.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question : contactez-nous par email ou via le bouton Support WhatsApp disponible sur le site, 24h/24 et 7j/7.